Versand
Versandrichtlinie
1. Versandinformationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei festgriff.de.
Wir möchten Sie transparent über den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung informieren.
2. Versandherkunft
Unsere Produkte werden aus China versendet.
Die Lieferung erfolgt über die von uns beauftragten Versand- und Logistikdienstleister.
3. Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Tage.
[Vor Veröffentlichung festlegen: Kalender- oder Werktage, Beginn der Lieferfrist und konkrete Lieferländer.]
Die für Ihre Bestellung geltende Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss des Kaufvertrags angezeigt.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie, soweit möglich, über den aktuellen Stand.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
4. Versandkosten
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs ausgewiesen.
[Konkrete Versandkosten und gegebenenfalls Schwellen für kostenlosen Versand ergänzen.]
5. Sendungsverfolgung
[Soweit Sendungsverfolgung angeboten wird:]
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen zur Nachverfolgung.
6. Einfuhrabgaben und Zoll
Da unsere Produkte aus China versendet werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder weitere Einfuhrkosten relevant sein.
[Vor Veröffentlichung verbindlich festlegen, ob sämtliche Einfuhrabgaben im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und wer die Zollabwicklung übernimmt.]
Alle vom Kunden zu tragenden zusätzlichen Kosten werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, vor Abschluss der Bestellung transparent angegeben.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen Ihr Anliegen und sorgen im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen für eine geeignete Lösung.
Bei Verbraucherkäufen tragen wir das gesetzlich vorgesehene Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware.
8. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.
Eine nachträgliche Änderung ist nicht in jedem Fall möglich.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter: